سياسة الخصوصية

مرحبًا بك في صناع الشهرة، المنصة الرقمية التي تجمع بين المبدعين والعملاء بأسلوب مبتكر يدعمه عالم التقنيات الحديثة. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها عند تفاعلك مع منصتنا من خلال موقعنا fame-makers.com أو أي من تطبيقاتنا (الويب أو الجوال) المشار إليها إجمالًا بـ “المنصة”.

نحن نحترم خصوصيتك. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1. من نحن

في هذه السياسة، تشير الكلمات “نحن”، “لنا”، أو “صناع الشهرة” إلى فريقنا وكياناتنا القانونية، بينما تشير “أنت” أو “المستخدم” إلى أي فرد أو ممثل نشاط تجاري يستخدم المنصة.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية سواء منك مباشرة أو من خلال التكاملات الخارجية أو تلقائيًا عند استخدامك المنصة:

معلومات تقدمها أنت: مثل التسجيل، تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل، المشاركة في العروض أو الاستبيانات، إرسال الملاحظات، طلب الخدمات، أو التواصل مع فريق الدعم.
بيانات المعاملات: تفاصيل الدفع والتوصيل، سجل الطلبات، سجل التواصل، والمشاركة في برامج الولاء.
بيانات تقنية وسلوكية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الموقع الجغرافي، وسلوك التصفح عبر الكوكيز.
بيانات من أطراف ثالثة: مثل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المُشارك من جهة مخوّلة بذلك.

3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

تقديم الخدمات المطلوبة وتخصيص تجربتك.
معالجة الطلبات وتنفيذها.
إرسال إشعارات بالطلبات أو العروض أو التحديثات.
تحليل الأداء وتحسين خدماتنا.
حماية المنصة من الاحتيال وضمان الأمان القانوني.

كما يمكننا تجميع البيانات وتحليلها بشكل غير شخصي لتحسين تجربة المستخدم.

4. مشاركة معلوماتك

لا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية. ولكن قد نشاركها مع:

شركاء معتمدين: مثل مزودي الدفع، شركات الشحن، منصات الإعلان، ومقدمي الدعم الفني — بموجب اتفاقيات تضمن حماية خصوصيتك.
الإعلانات والعروض: لتقديم محتوى إعلاني مخصص (قد يتضمن مشاركة بيانات غير مباشرة أو مجزأة).
الجهات القانونية: إذا طُلب منا بموجب القانون أو ضمن عمليات الدمج أو البيع.
بموافقتك: عند منحك إذنًا صريحًا لمشاركة بيانات معينة.

5. تخزين وحماية البيانات

المواقع: قد تُخزن البيانات على خوادم آمنة داخل أو خارج دولتك، مثل الولايات المتحدة أو أوروبا أو الشرق الأوسط.
مدة الاحتفاظ: نحتفظ بالبيانات فقط حسب الحاجة القانونية أو التشغيلية.
الأمان: نستخدم تقنيات تشفير وجدران حماية قوية، ويتم السماح بالوصول للبيانات فقط للموظفين المصرح لهم بموجب اتفاقيات سرية.

مهم: أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول لجهازك أو حسابك.

6. الكوكيز والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لتخصيص تجربتك وتحليل استخدام الموقع. يمكنك تعطيل الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، مع ملاحظة أن بعض الوظائف قد لا تعمل بشكل كامل.

7. حقوقك واختياراتك

لديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك أو تحديثها عبر حسابك.
إلغاء الاشتراك من الحملات التسويقية.
طلب نسخة من بياناتك أو حذفها (وفق القوانين المعمول بها).
التحكم بإعدادات الكوكيز من المتصفح أو التطبيق.

8. الروابط الخارجية

قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع خارجية لا نتحكم بها. لا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية لتلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياساتها قبل إدخال أي بيانات.

9. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة، وقد نُخطرك بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات التطبيق. استمرارك في استخدام صناع الشهرة بعد التحديث يُعد موافقة منك على السياسة المعدّلة حتى وإن لم يتم إشعارك بالتحديثات.

10. تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو ترغب في تقديم طلب متعلق بالبيانات، يرجى زيارة صفحة التواصل معنا.

تحتفظ إدارة “صناع الشهرة” بحقها الكامل في مراجعة وتحديث وتطوير جميع البيانات والسياسات والشروط والأحكام والتنبيهات بشكل دوري ومستمر، وذلك وفق ما تراه مناسبًا، دون أي التزام بإشعار مسبق.